Politique de confidentialité

01Données que nous collectons

• Informations de compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, photo de profil.
• Données de localisation : position GPS précise, utilisée pour la livraison de vos commandes et la réservation/suivi de vos courses VTC.
• Données d'utilisation : historique de commandes et de courses, adresses de livraison, moyen de paiement sélectionné (le paiement lui-même n'est pas traité dans l'app).
• Identifiants techniques : jeton de notification (Firebase Cloud Messaging) pour vous envoyer le suivi de vos commandes.

02Pourquoi nous les utilisons

• Créer et gérer votre compte et votre authentification.
• Traiter, livrer et suivre vos commandes et vos courses.
• Vous envoyer des notifications liées à vos commandes/courses.
• Améliorer la qualité et la sécurité du service.

03Partage des données

Nous partageons le strict nécessaire avec :

• Restaurants et livreurs partenaires, pour exécuter votre commande.
• Chauffeurs VTC, pour réaliser votre course.
• Prestataires techniques : Google Firebase (authentification, base de données, notifications, hébergement) et des services cartographiques (fonds de carte).

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

04Sécurité

Vos données sont stockées via l'infrastructure sécurisée de Google Firebase et protégées par des règles d'accès. Les communications sont chiffrées (HTTPS).

05Conservation

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment (voir contact).

06Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les corriger ou demander leur suppression en nous contactant à l'adresse ci-dessous.

07Enfants

L'Application n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans.

08Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date en haut indique la dernière version.