Politique de confidentialité — Velox Livreur
Dernière mise à jour : 27 juillet 2026L'application Velox Livreur (dj.nomade.velox_livreur), éditée par Velox Corp, est réservée aux livreurs partenaires de la plateforme Velox. Elle est distincte de l'application client Velox et fait l'objet de la présente politique, qui lui est propre. Contact : veloxon253@gmail.com.
01Présentation
Velox Livreur est une application Android destinée exclusivement aux livreurs partenaires de la plateforme Velox. Elle permet la gestion des commandes, le suivi GPS en temps réel pendant les livraisons et la communication avec la plateforme.
02Données collectées
- Identification : adresse e-mail (authentification) · nom complet (affichage aux clients et restaurateurs) · numéro de téléphone (contact opérationnel) · photo de profil (identification visuelle).
- Véhicule : type moto/vélo (affectation des commandes) · immatriculation (vérification réglementaire) · marque, modèle, année, couleur (identification du véhicule).
- Livraison : historique des commandes livrées (calcul des gains, statistiques) · photo de preuve de livraison (confirmation de dépôt) · gains par livraison et total cumulé (suivi de rémunération) · note de satisfaction.
- Technique : token FCM (notifications push) · données de crash Firebase Crashlytics (débogage).
Advertising ID) n'est collecté.03Localisation en temps réel
L'application collecte la position GPS en temps réel uniquement lorsque le livreur est connecté et qu'il a activé le statut « Disponible ». La collecte s'effectue via un service de premier plan Android (foregroundServiceType="location"), signalé en permanence par une notification visible que le livreur peut consulter à tout moment.
ACCESS_BACKGROUND_LOCATION). La seule autorisation « pendant l'utilisation de l'application » suffit. Le suivi démarre lorsque le livreur passe « Disponible » et s'arrête dès qu'il quitte ce statut ou se déconnecte.Utilisation : transmission de la position aux clients et à la plateforme pour le suivi de livraison en temps réel. La position est écrasée à chaque mise à jour (toutes les 10 secondes) ; seule la dernière position connue est conservée dans Firestore.
04Base légale
Les traitements décrits ci-dessus reposent sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat liant le livreur partenaire à Velox (localisation, gestion des commandes, rémunération).
- Intérêt légitime de la plateforme pour la qualité et la sécurité du service (Crashlytics, analytics).
- Consentement explicite pour la localisation, demandé via la boîte de dialogue système Android à la première utilisation et révocable à tout moment.
05Partage des données
| Destinataire | Données partagées | Raison |
|---|---|---|
| Client ayant passé commande | Nom, localisation en temps réel | Suivi de la livraison |
| Restaurateur | Nom, statut de la livraison | Coordination de la préparation |
| Firebase (Google) | Toutes les données listées | Infrastructure technique |
| Firebase Crashlytics | Données techniques anonymisées | Correction de bugs |
OSRM router.project-osrm.org | Coordonnées GPS du livreur et coordonnées du point de livraison | Calcul de l'itinéraire routier affiché sur la carte |
CARTO basemaps.cartocdn.com | Coordonnées de la zone de carte affichée, adresse IP | Fourniture des fonds de carte |
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
06Conservation
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Données du compte livreur | Durée de l'activité + 1 an après désactivation |
| Historique des livraisons | 3 ans (obligations comptables) |
| Photos de preuve de livraison | 90 jours |
| Position GPS (dernière connue) | Effacée à la déconnexion |
| Token FCM | Effacé à la déconnexion, renouvelé à la connexion |
| Données Crashlytics | 90 jours (politique Firebase) |
07Permissions Android
| Permission | Raison |
|---|---|
ACCESS_FINE_LOCATION | Localisation GPS précise pour le suivi de livraison |
ACCESS_COARSE_LOCATION | Localisation approximative (fallback) |
FOREGROUND_SERVICE FOREGROUND_SERVICE_LOCATION | Service de localisation avec notification visible |
POST_NOTIFICATIONS | Notifications de nouvelles commandes |
INTERNET ACCESS_NETWORK_STATE | Synchronisation avec les serveurs Velox |
WAKE_LOCK USE_FULL_SCREEN_INTENT | Alertes de nouvelle commande |
ACCESS_BACKGROUND_LOCATION, CAMERA, READ_MEDIA_IMAGES. La photo de profil est prise via l'application appareil-photo du système, qui ne requiert aucune permission côté Velox Livreur.Chaque permission est révocable à tout moment depuis les paramètres Android de l'appareil. Révoquer la localisation désactive le suivi en temps réel et empêche donc la prise de nouvelles courses.
08Sécurité
- Chiffrement : communications chiffrées en transit via HTTPS/TLS.
- Authentification : Firebase Auth (adresse e-mail et mot de passe).
- Hébergement : Firebase / Google Cloud, conforme aux standards ISO 27001.
- Cloisonnement : l'accès à chaque document Firestore est restreint à son propriétaire via les Security Rules.
- Notifications : le token FCM est effacé des serveurs à chaque déconnexion.
09Vos droits
En tant que livreur partenaire, vous disposez des droits suivants :
- Accès à l'ensemble des données vous concernant.
- Rectification directement dans l'application, depuis l'écran profil.
- Effacement de votre compte et de vos données.
- Opposition au traitement à des fins d'analytics.
- Portabilité de vos données dans un format lisible.
Pour exercer ces droits : veloxon253@gmail.com — réponse garantie sous 30 jours.
Demander la suppression de mes données →10Données des mineurs
L'application est réservée aux personnes majeures (18 ans et plus). Aucune donnée relative à des mineurs n'est collectée intentionnellement.
11Modifications
Toute modification substantielle de cette politique est notifiée via une notification dans l'application. La date de dernière mise à jour figure en haut du document.
12 — Contact
Velox Corp — éditeur de l'application Velox Livreur.
veloxon253@gmail.com
Voir aussi : Suppression des données — Velox Livreur
Autres applications : app client · app chauffeur · app restaurant